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Risposte alle Domande più Frequenti • La Stella D'Oro B&B Bed & Breakfast Firenze

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Domande Frequenti


Scopri tutte le informazioni che desideri con le nostre risposte alle domande frequenti:

Orario di check in - check out

La reception é aperta tutti i giorni dalle 08.00 alle 18.00
Vi preghiamo di comunicarci l’orario di arrivo, in particolare se è previsto dopo le 18.00
Il check-in è alle 14.00
Il check out é alle ore 10:00

I prezzi indicati sono a persona o a camera?

I prezzi che trovate sul sito sono a camera a notte.

Devo versare un anticipo quando prenoto?

All’atto della prenotazione vi verrà richiesta una forma di garanzia.
Potrete lasciare i dettagli della carta di credito come garanzia oppure versare un acconto tramite bonifico bancario.
Il pagamento del soggiorno avverà direttamente all’arrivo.

Accettate carte di credito?

Si, VISA e MASTERCARD

Posso collegarmi a internet?

Certo, in tutto la struttura é disponibile la connessione WiFi gratuito, troverete la password in camera.

C'è un deposito per le valigie?

Certo, abbiamo un deposito bagagli gratuito a vostra disposizione di cui potrete usufruire sia il giorno dell’arrivo che quello della partenza.

Ci sono orari per il rientro?

No. All’arrivo vi consegneremo le chiavi, avrete piena autonomia e sarete così liberi da orari per il rientro.

Per parcheggiare l’auto?

Essendo nel centro storico, in ZTL (zona traffico limitato), vi consigliamo di arrivare in treno.
Il centro storico di Firenze é visitabile a piedi ed i parcheggi sono molto dispendiosi.
Nel caso vogliate arrivare in macchina siamo convenzionati con un garage a pagamento (24-30 euro per 24h) situato nella stessa strada del B&B, che si occuperà della segnalazione della targa evitando così di incorrere in spiacevoli multe.

Se vengo in treno come posso arrivare alla struttura?

Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina dove siamo

Se vengo in auto come posso arrivare alla struttura?

Troverete tutte le indicazioni su come raggiungerci alla pagina dove siamo

Cosa comprende il prezzo della camera?

  1. Pernottamento
  2. Colazione
  3. Biancheria per la camera
  4. Set individuale di asciugamani
  5. Asciugacapelli
  6. Linea Cortesia con Saponi Naturali Fattoria di Belcanto
  7. Aria condizionata/riscaldamento
  8. Internet Wi-Fi
  9. Mappa della città e guide
  10. Possibilità di deposito bagagli

Posso portare con me il mio cane?

Certo, i nostri amici a quattro zampe sono sempre i Benvenuti.

Posso fumare in camera?

Mi spiace ma le nostre camere sono tutte non fumatori.

Ho un figlio di 3 anni, paga anche lui?

I bambini di età inferiore a 3 anni soggiornano gratuitamente nella culla, disponibile su richiesta e previo conferma dalla reception.

Come faccio a disdire la mia prenotazione?

Le cancellazioni e le modifiche devono pervenire esclusivamente per scritto vie e-mail alla casella di posta info@lastelladorofirenze.com
Per arrivi posticipati, partenze anticipate o disdette effettuate in un tempo inferiore ai 3 giorni prima dell'arrivo verrà addebitato l'importo della prima notte. In caso di non show (mancata presentazione), arrivi posticipati o partenza anticipate verrà addebitato l'importo della prima notte.
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La Stella D'Oro B&B - Via Santa Reparata 1, 50129 FLORENCE Italy
Tel. +39 334 711 1105 | Fax: +39 055 264 5829 | Cell: | E-mail: info@lastelladorofirenze.com
P.I. 06546310480

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